Как эффективно использовать технологии фасилитации на родительских собраниях в ДОО. Учебно-методическое пособие

Пособие представляет собой теоретическое обоснование и практические рекомендации для использования в дошкольном образовании приемов фасилитации, направленных на продвижение личности, снятие барьеров на пути ее развития в процессе работы педагогов дошкольного образования с родителями и детьми.
Содержание материалов позволяет организовывать родительские собрания в детском саду так, чтобы родители становились основными «действующими лицами» при принятии решений, касающихся жизни ребенка в детском саду, и «активными участниками» взаимодействия с педагогическим коллективом дошкольной образовательной организации.
Адресовано педагогам дошкольного образования, родителям детей дошкольного возраста, студентам и магистрантам профильных направлений подготовки.


СОДЕРЖАНИЕ

В помощь начинающему фасилитатору: кто такой фасилитатор?    5
Введение    7
Глава 1. Сущность и назначение фасилитации     12
1.1. Готовы ли педагог и родитель к фасилитации?    12
1.2. Определения фасилитации    17
1.3. Содержание процесса фасилитирования    21
1.4. Кодекс фасилитатора    30
Глава 2. Фасилитация родительской любви в процессе групповой работы    38
2.1. Виды и типы родительских собраний    38
2.2. Эффективное родительское собрание    53
2.3. Фасилитативные приемы проведения родительских собраний    64
Глава 3. Модели фасилитации    71
3.1. Мировое кафе    71
3.2. Поиск будущего (Future Search)    75
3.3. Конференция «Поиск» (Search Conference)    76
3.4. Технология открытого пространства (Open Space Technology)    77
3.5. Динамическая фасилитация (Dynamic Facilitation)    78
3.6. Cаммит позитивных перемен (Appreciative Inquiry Summit)    79
3.7. Выход за рамки (Work Out)    82
Глава 4. Технологии для проведения родительского собрания    84
4.1. Упражнения на знакомства    84
4.2. Приемы начала родительских собраний    86
4.3. Приемы проведения родительского собрания    87
4.4. Игры и игровые ситуации на родительских собраниях    93
4.5. Приемы завершения родительских собраний    94
Глава 5. Практикум использования приемов фасилитации на родительских собраниях    98
5.1. Общий алгоритм фасилитации    98
5.2. Ситуационный анализ фасилитативных практик в работе педагога дошкольного образования (примеры и задания)    102
Заключение    115
Литература    118
Приложение 1    121
Приложение 2    123
Приложение 3    124
Приложение 4    136
Приложение 5    141


ВВЕДЕНИЕ

В современных условиях, когда родители (законные представители) несовершеннолетних обучающихся имеют преимущественное право на обучение и воспитание своих детей перед всеми другими лицами, задача дошкольной образовательной организации состоит в воодушевлении родителей на работу с детьми. Родители обязаны заложить основы физического, нравственного и интеллектуального развития личности ребенка [14]. В этой связи детский сад выступает фасилитатором развития не только ребенка, вклю-ченного в образовательный процесс, но и родителя при условии его косвенного или непосредственного участия в жизни ребенка в детском саду.
Для достижения таких задач следует продумать максимально возможные и реализовать эффективные сценарии включения родителей в жизнь ребенка в детском саду.
Началом и основным механизмом сопровождения такой деятельности выступают родительские собрания, посвященные основным этапам образовательного процесса.
На таких собраниях родители становятся полноправными участниками образовательного процесса не только на уровне принятия управленческих решений, но и инициации необходи-мых для развития ребенка мероприятий.
Задача педагога дошкольного образования состоит в том, чтобы сделать родителей полноправными участниками образовательного процесса, понимающими значимость педагогического труда и готовыми к интенсивным взаимоотношениям с ребенком в различных образовательных и жизненных ситуациях.
Актуальность проблемы использования технологий фасилитации обоснована тем, что фасилитация как форма и метод работы в последнее время получает все большее распространение, в том числе среди педагогических техно-логий.
Педагог в роли фасилитатора гибко реализует тот ролевой репертуар, который позволяет ему инициировать продуктивную деятельность группы родителей, поддерживая необходимый настрой, создавая деловую, доброжелательную атмосферу в группе, вдохновляя участников совместной деятельности на принятие консолидированных и не-противоречивых решений.
Фасилитатор – это тренер или ведущий серии встреч, который организует, направляет, стимулирует и оптимизирует процесс поиска информации, ее обработки и решения на ее основе поставленной перед группой задачи. В процессе фасилитации ведущий не применяет свои схемы действия, не использует свой стереотип восприятия, не излагает свой взгляд на проблему и не предлагает свой способ решения. Самостоятельный поиск информации сильнее мотивирует участников фасилитации и обеспечивает более эффективную обработку найденной информации, ускоряет процесс решения поставленной задачи, а также освоение и закрепление приобретенных навыков.
Технологии фасилитирования стимулируют к более напря-женной мыслительной работе участников мероприятия, чем обычное собрание или беседы с родителями. Фасилитация повышает качество, часто снижает время выработки решений, повышает вовлеченность, ответственность каждого родителя за выработанное решение. Кроме кого, фасилитация дает возможность участникам мероприятия получить большее удовольствие от процесса.
Цель проведения родительских собраний с использований технологий фасилитации – помочь родителям освоить навыки интерактивного общения и различные модели поведения в нем, получить знания и понимание по вопросам воспитания детей, возможно, повлиять на негативные установки отдельных родителей по тем или иным проблемам, связанным с пребыванием ребенка в дошкольном образовательном учреждении.
Задача фасилитации – разрешение сложных или конфликтных ситуаций, решение конкретных вопросов: анализ проблем, поиск решений, обсуждение совместных ме-роприятий.
Продукт фасилитации – это организационные решения и предложения, зафиксированные в протоколе собрания, которые повлекут за собой те или иные изменения, как организационного характера, так и воспитательного.
Совместное обсуждение вопросов и проблем, возникающих у родителей по ситуациям пребывания ребенка в детском саду, часто вызывает разногласия и непонимание между участниками диалога. Типичная ситуация: кто-то из родителей много говорит не по существу, чьи-то разумные идеи остаются не услышанными, тратится много времени на обсуждение вопросов, не касающихся основной темы собрания; решения не принимаются, все время уходит на процесс обсуждения. Именно в таких ситуациях напряженности и противоречий следует обратиться к фасилитации группового взаимодействия. При такой постановке вопроса есть возможность подготовить родителей к самостоятельному принятию решений через делегирование им инициативы и ответственности.
В качестве примера организации такой работы можно привести «заочные» родительские собрания, когда решения принимаются родителями самостоятельно в ходе организованных встреч, переписки в социальных сетях, голосований и опросов, а результаты подобной деятельности сводятся в протокол с коллективным решением всех роди-телей.
Чтобы прийти к конструктивным решениям, процессом обсуждения необходимо управлять и координировать действия участников родительского собрания. Такой процесс может осуществлять воспитатель или старший воспитатель, владеющий технологиями фасилитации. Он управляет процессом обсуждения, вовлекает участников и структурирует работу собравшихся. Родители же сами проделывают всю работу по принятию решения, педагог, использующий технологии фасилитации лишь виртуозно облегчает процесс, способствует тому, чтобы участники родительского собрания задумались над решением проблемы и не ждали готового решения.
Первое преимущество фасилитации состоит в том, что решения выдают сами родители, т.е. они самостоятельно проделывают всю необходимую работу. Фасилитатор поддерживает процесс только технологически.
Второе – фасилитатор не дает решений, он предоставляет средства, с помощью которого родители сами находят решение.
Посредством фасилитации можно проводить:
–    проверку имеющихся педагогического опыта и убеждений участников собрания;
–    обмен полезной информацией между участниками родительского собрания;
–    формирование ощущения легкости и простоты в освоении нового – за счет использования интеллектуального и креативного потенциалов всей группы родителей;
–    снятие сопротивления изменениям, происходящим во взаимоотношениях с ребенком, педагогами, между родителями.
Пособие структурировано в логике фасилитации и техноло-гий фасилитативной работы.
В первой части раскрыты основы фасилитации и ее содержание для понимания общей программы действий педагога и родителей, создания психологической готовности субъектов к фасилитативному взаимодействию.
Во второй части показаны основные типы и виды родительских собраний, методика их проведения по технологии фасилитации.
В третьей части представлены новые для дошкольного образования модели фасилитации и дана характеристика организации фасилитации в группе:
–    мировое кафе, позволяющее собрать информацию, организовать обмен мнениями большого количества людей по важным вопросам и проблемам; изучить возможности для дальнейших действий и принятия решений [18];
–    «поиск будущего» (Future Search) связан с формированием общей основы для предстоящего сотрудничества, выработкой общей картины будущего [31];
–    конференция «Поиск» (Search Conference) обусловлена необходимостью активной адаптации системы (дошкольного образования в конкретной организации) на основе поиска вариантов развития ее участников (педагогов и родителей) через достижение совместного видения решения конкретной проблемы;
–    технология открытого пространства (Open Space Technology) позволяет решить реальную проблему в ситуации «здесь и теперь» на основе слаженного действия группы в условиях ограниченных ресурсов и сложности вопроса [23];
–    динамическая фасилитация (Dynamic Facilitation) используется для решения проблем в условиях, когда группа сталкивается со сложной ситуацией и нет однозначного решения для снятия напряженности или разрешения конфликта [23];
–    саммит позитивных перемен (Appreciative Inquiry Summit) используется для проведения широкого спектра позитивных изменений в организации, включающих развитие лидерства, стратегическое планирование, изменение корпоративной культуры, прояснение видения картины будущего и общих ценностей совместной работы [27];
–    выход за рамки (Work Out) позволяет расширить межфункциональные или межуровневые группы руководителей, сотрудников, специалистов, родителей, когда они обращаются к важным для функционирования учреждения темам, разрабатывают рекомендации и представляют их главному руководителю на «городском собрании» (общее родительское собрание) [24].
В четвертой части раскрыты технологии проведения родительских собраний через организацию их основных этапов: подготовка родительских собраний, приемы их начала, приемы их ведения, игры и игровые ситуации на родительских собраниях, приемы завершения родительских собраний.
В пятой части представлен практикум по формированию фасилитативных навыков: в процессе рассмотрения примеров традиционного и фасилитативного воздействия в тех или иных ситуациях педагогу предлагается выработать собственный стиль фасилитативного поведения в процессе общения с родителями и детьми.
В приложениях даны упражнения на закрепление навыков фасилитации.